Toyota
Amélioration des parcours utilisateurs de Toyota & Lexus sur la distribution Belgique, France & Luxembourg
UX Expert
UX/UI Design
Amélioration de l'expérience utilisateur des sites officiels de Toyota et Lexus Belgique, France & Luxembourg sur base des analyses d'utilisation.
Reportings réalisés avec le logiciel d'analyse Contentsquare et suivi organisé avec les équipes marketing interne de Toyota & Lexus. Analyse des parcours utilisateurs, des habitudes d'utilisations et propositions d'améliorations en fonctions des besoins évoqués par les équipes marketings. Mise en place des composants et tracking de leurs performances.
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Redéfinition des besoins initiaux et suivi des mises en place pour les offres et promotions proposées par les distributeurs.
En fonction des normes ergonomiques, des analyses d'usage et des demandes l'équipe marketing, les améliorations étaient mises en place et ensuite trackées dans un but d'amélioration continue.
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Le but était de proposé des landings pages immersives en respectant la charte graphique initale et le design system de la marque Toyota. Communiquer de manière claire sur le concept Beyond ZERO de Toyota, informer l’utilisateur sur la démarche Beyond ZERO de Toyota, faciliter la compréhension des informations pour l’utilisateur et améliorer l’aspect visuel existant en respectant l’identité et le standing de la marque.
Ajustements de contenus et mise en page, analyser les dysfonctionnements et erreurs ergonomiques présentes sur la page actuelle, adapter les titres et la hierarchie d’information, revoir les structures des textes et les ré-adapter pour une meilleure performance. Adaptation de sections avec composants existants et déclinaisons responsives.
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